KKday 取消政策怎么看：每个商品一条规则
一条铁律：没有统一政策
平台的取消政策是逐商品设定的：每个商品自己规定可否取消、何时前免费、逾期怎么扣。据官方评测专文的口径，取消资格与窗口期显示在商品页下单前，并会在预订确认信里再出现一次——这两处就是政策的「官方原文」。
窗口的典型形态
- 宽松型：所选日期前 2 天（含）之前取消，未使用可免费取消；之后不可取消不退款（包车类常见）。
- 紧缩型：所选日期 0 到 8 天内一概不可取消、不可改期（部分一日游商品如此标注）。
- 未用可退型：部分票券未使用可凭发票办理退票，可能收取手续费。
判定细节
- 按供应商时区计：商品来自全球各地，取消时间依该供应商所在时区判定，跨时区下单要把时差算进窗口。
- 窗口是「所选日期」倒推：不是按下单日算，而是按你要使用的那个日期倒推。
- 平台先取消的情形：供应商或平台原因取消的，退款自动发起，不需要旅客申请。
行动建议
下单那一刻就把窗口日期记进行程表；行程有变尽早动手，供应商处理取消本身还要 2 到 5 个工作天。